“Quem responde antes de ouvir mostra que é tolo e passa vergonha.”

(Provérbios 18.13)


Durante uma conversa, quando você silencia e escuta o outro de maneira focada, envia uma mensagem que é interpretada positivamente pelo outro: Ele me ouve, valoriza minhas idéias, respeita e me considera como indivíduo.

Ouvir: é o princípio de uma boa comunicação, quem não ouve, não sabe responder.

Atenciosamente, Joálisson Farias

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